Історії подорожей

Як власники хостелу World Screws


Опубліковано: 21.01.2015 | 21 січня 2019 року

Я захотів володіти гуртожитком з я спочатку стартував мандруючий. Протягом мого місяця на Ko Lipe у 2006, я витратив мої ліниві дні на пляжі dreaming відкриваючого у Новій Зеландії з деякими друзями. Він збирався бути екологічно чистим і називатися «Теплиця».

Кілька років тому моя хостельна мрія збулася, коли ми з подругою відкрили одну з них - HK Austin в Остіні, штат Техас.

З тих пір у місті відкрилося багато нових гуртожитків, а конкуренція за гостей нагрілася. (Скільки я хотів би сказати, що це тому, що ми настільки великі, і кожен хотів копіювати нас, це тому, що Остін є одним з найшвидших міст у країні!)

Коли ми з подругою думали про способи залучити гостей, ми натрапили на програму Hostelworld Elevate.

(Добре, він зробив. Тоді мені все про це!)

Що робить ця програма?

У ньому прорізаються господарі гуртожитків - і лінії Hostelworld в кишенях.

Як споживач, я добре розумію, що веб-сайти з бронювання стягують комісію за перелік власності в їхніх результатах. Ось як вони заробляють гроші. А також, що "особливі" властивості платять більше за спеціальне розміщення поверх звичайних результатів. (Вони повинні просто поставити слово "ad", замість того, щоб бути прискіпливими. Ми всі знаємо, що відбувається.)

Я не знаходжу нічого поганого в цій моделі. Хостели отримують доступ до більшого басейну гостей, компанії отримують гроші, споживачі отримують рішення «на один кінець».

Але програма Hostelworld Elevate набагато більш підступна.

Ось як це працює:

Hostelworld, як і всі пошукові сайти, має список результатів пошуку за умовчанням (той, який ви отримуєте, якщо ви не використовуєте фільтр або сортуєтеся за будь-якими критеріями). Давайте скористаємося Остіном як приклад:


Як ви можете бачити, ми є # 5, незважаючи на високий рейтинг у місті.

Стандартна комісія за Hostelworld становить 15% за бронювання:

Отже, як же ми потрапимо до п'ятого числа в цьому списку?

Завдяки Hostelworld Elevate, хостели можуть заплатити більше, щоб зайняти вищу позицію в результатах.

Якщо ми платимо 25% комісії, наприклад, ми можемо піднятися на два місця в цьому списку. (Це означає, що інші хостели в цьому списку можуть платити навіть більше, ніж для забезпечення більш високого рейтингу за результатами пошуку за умовчанням.) у цьому списку за умовчанням.

У теорії, ми могли б перейти до # 1 в результатах пошуку за замовчуванням, якщо ми заплатили багато більше грошей для Hostelworld, незалежно від того, наскільки добре наш хостел. Поки ми готові платити, щоб грати, ми можемо бути там, де ми хочемо бути.

Тим не менш, HK Austin, безумовно, не збирається платити додаткову плату, навіть якщо це означає, що сидячи в нижній частині рейтингу за замовчуванням, як більше хостелів в Остіні відкрити.

Але Остін - невеликий розмір вибірки. Є тільки п'ять гуртожитків у списку, так навіть без того, щоб розплачуватися, ми навряд чи будуть пропущені.

Але подумайте про великі міста з сотнями гуртожитків, як Лондон або Париж, Берлін або Сідней.

Хто збирається прокручувати сторінки та сторінки результатів? Як легко пропустити навіть сайти в нижній частині списку за замовчуванням, коли Hostelworld повертає 20 результатів?

Ви коли-небудь замислювалися, чому так багато хто з провідних хостелів у списку результатів пошуку за замовчуванням здаються більшими або частково ланцюгами?

Ось Лондон, як приклад:





Подивіться на всі ці ланцюги! І ось Париж, як приклад! Подивіться на всі подібні назви тут:





Власникам гуртожитку там, це певно стара новина, але мені - хто не включений у день-до-дня аспекти бізнесу - це було величезний поштовх.

(І, як споживач, це було також трохи шоку. Я нарешті отримав побачити як ковбаса зроблена!)

Щоб бути справедливим, я не знаю точної формули Hostelworld використовує, щоб вибрати список за замовчуванням без Elevate отримують на шляху, але я знаю, що якщо ви платите, ви можете бути де завгодно.

Ось чому ви бачите оооочень багато ланцюжків, як топи результатів у багатьох містах. Я не можу довести це, але на основі того, що я знаю (і те, що ці ланцюги, як правило, мають більш високі ціни), я впевнений, що вони платять. Я впевнений, що існують деякі ланцюги, які не платять і досі ставляться добре. Але я думаю, що багато з них платять за своє місце.

Невеликі гуртожитки, як моя, не можуть дати стільки грошей на сайти бронювання. Хостели не є високоприбутковим бізнесом. Вони часто є роботою любові. Невеликі, затишні, сімейні хостели не мають ліжок або грошових потоків, щоб надати 25% свого доходу Hostelworld. Платити більше за вищі рейтинги вивело б багатьох з нас з бізнесу.

(І ви навіть не отримуєте нічого додаткового для того, щоб платити більше грошей - навіть немає номера підтримки або виділеної адреси електронної пошти. Це може зайняти кілька днів, щоб отримати відповідь від когось у Hostelworld!)

Більші гуртожитки з великою кількістю ліжок та / або частинами ланцюгів можуть зробити це. Вони мають межі.

Це може бути, чому я іноді бачу ланцюги з низькими рейтингами на верхній сторінці (або, як у Парижі, де 3 гуртожитки з одного ланцюга знаходяться у топ-5). Це, зокрема, чому я вважаю, що більша частина списку за замовчуванням оплачується.

Це означає, що сотні хостелів, які можуть бути великими, застрягли в кінці результатів пошуку за замовчуванням, тому що великі ланцюги можуть платити більш високу плату за більш високе розміщення. (Уявіть собі, що конкуренція повинна бути подібна до вершини в місті, як Лондон! Yikes!)

Я розумію чому Hostelworld робить це (та чому гуртожитки платять). Це бізнес-рішення. Але не всі рішення є добрими. Я люблю Hostelworld, але це залишило поганий смак у мойому роті. Є не багато інших місць де гуртожитки можуть поїхати бути знайдені, особливо з Hostelworld купив Hostelbookers, його найбільш великий конкурент.

Впевнений, там Hostelz та Gomio, але їм бракує інвентаря Hostelworld.

Так що ж ви, споживач, можете зробити, щоб зробити величезний і позитивний вплив на господарів хостелу світу?

Якщо ви збираєтеся використовувати Hostelworld, просто:

  1. Сортувати за ціною
  2. Сортувати за рейтингом

Це гарантує, що будь-який дешевий та / або неймовірний гуртожиток, який отримує вниз до нижньої частини результатів пошуку, тому що вони не хочуть платити плату за розміщення, насправді не буде похований.

(Ви б здивувалися тим, як багато людей цього не роблять. Пам'ятайте, що набагато простіше поглянути на надані вам варіанти, припустити, що вони є найкращими результатами, і вибирати з них. робота, але багато людей вважають, що вони працюють, як Google. Найкращі результати - це найкращі результати (вони не є), тому не прокручуйте далі. Це вірно для багатьох веб-сайтів.

Також, забронюйте безпосередньо з гуртожитком. Більшість хостелів пропонують знижки, якщо ви бронюєте безпосередньо як стимул для обходу великих веб-сайтів бронювання. Я побачив багато знаків у гуртожитках пропонування знижок коли ви книга безпосередня. Гуртожиток зберігає більше грошей, і ви отримуєте нижчу ціну. Це безпрограшний варіант.

Що б ви не робили, коли ви бронюєте свій наступний хостел, будь ласка, не винагороджуйте цю схему і вибирайте тільки хостели за замовчуванням.

P.S. - Якщо ви приїхали в Остін, забронюйте з нами безпосередньо і використовуйте код HKNOMAD! Ви будете заощаджувати 20% знижки на перебування до 31 травня 2019 року.

Перегляньте відео: ПРОГУЛКА ПО КРАТЕРУ ВУЛКАНА ИРАСУ В КОСТА-РИКЕ. Ruslan Verin #21 (Найясніший 2019).